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魔猴君 行業(yè)資訊 3133天前
在3D打印行業(yè),任何改善服務(wù)的措施都會(huì)大受歡迎。對(duì)于大部分的3D打印愛(ài)好者來(lái)說(shuō),新保修服務(wù)也不例外。
澳大利亞服務(wù)提供商Computergate Australia是3D打印機(jī)保修服務(wù)方面的先導(dǎo)者,該公司新推出一個(gè)關(guān)于3D打印機(jī)的新保修服務(wù),它彌補(bǔ)了設(shè)備支持上的不足。這個(gè)程序中包含的一些服務(wù)有:現(xiàn)場(chǎng)延長(zhǎng)保修,服務(wù)臺(tái)支持,營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)的電話(huà)和現(xiàn)場(chǎng)支持。
Mojo 3D打印機(jī)
這個(gè)服務(wù)將會(huì)把3D打印機(jī)通過(guò)分銷(xiāo)商賣(mài)給顧客。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè),Computergate和一個(gè)非盈利性組織Australian 3D Manufacturing Association (A3DMA)合作,來(lái)鑒定哪些3D打印批發(fā)商可以進(jìn)入市場(chǎng)并且獲得委派。Computergate已經(jīng)委派了Robox、Zeus and Mojo。
Computergate的執(zhí)行總裁Mario Greco(人名)說(shuō)道,“通過(guò)實(shí)現(xiàn)我們使用的維修程序,我們希望給行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品提供最好的服務(wù),讓顧客有無(wú)縫化的體驗(yàn)。”
隨著科技發(fā)展,3D打印服務(wù)也越來(lái)越完善,不僅是3D打印硬件取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,3D打印服務(wù)商也逐漸在軟實(shí)力上下功夫,努力通過(guò)硬件+軟實(shí)力相結(jié)合的模式來(lái)提升自己的3D打印服務(wù)品質(zhì)。顯然,Computergate推出的新服務(wù)就是很好的例子。不過(guò)3D打印服務(wù)的進(jìn)擊,不止是發(fā)生在國(guó)外這些同行的身上,國(guó)內(nèi)3D打印服務(wù)商的一些舉措甚至做得更好。
從產(chǎn)業(yè)分工來(lái)講,Computergate只是3D打印硬件——打印機(jī)的提供者,這只是3D打印整個(gè)流程中的一環(huán)。而要完成用戶(hù)的3D打印需求,包含物件的3D掃描、建模、打印、后處理上色等多個(gè)環(huán)節(jié),這一整套流程下來(lái)并不會(huì)那么輕松容易,因此,能將這些服務(wù)打包完成也日益成為眾多客戶(hù)的需求,國(guó)內(nèi)的新一代3D打印云平臺(tái)魔猴網(wǎng)就很好的解決了這一難題。
魔猴網(wǎng)是一個(gè)在線(xiàn)3D打印云平臺(tái),以3D打印和3D數(shù)據(jù)處理技術(shù)為基礎(chǔ),充分利用互聯(lián)網(wǎng)和云端資源,不管是針對(duì)個(gè)人還是企業(yè),提供從設(shè)計(jì)、建模或3D掃描、打印、后處理甚至批量生產(chǎn)所有環(huán)節(jié)的一站式服務(wù)與咨詢(xún),以3D打印為核心串起了整個(gè)個(gè)性化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈。在魔猴網(wǎng),消費(fèi)者提出需求后,魔猴可以通過(guò)魔猴平臺(tái)資源庫(kù)以及專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)師實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接,并通過(guò)魔猴自身的硬件優(yōu)勢(shì)快速將創(chuàng)意和想法變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。業(yè)內(nèi)人士表示:“這不管在國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,都是比較少見(jiàn)的?!?/span>
3D打印市場(chǎng)還在快速增長(zhǎng),各路3D打印服務(wù)商也在努力提升服務(wù)以期能分得一杯羹。如今,在互聯(lián)網(wǎng)尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下,3D打印還會(huì)為我們帶來(lái)哪些新的便捷服務(wù),值得期待。
來(lái)源:中國(guó)3D打印網(wǎng)